FAQ - Atelier Pietra

1. Les meubles Atelier Pietra sont-ils faciles à monter ?

Oui.
Nos tables basses, tables et consoles sont conçues pour un montage simple et rapide. Chaque produit est livré avec une notice claire et illustrée ainsi que la visserie nécessaire. Le montage prend en moyenne 30 à 60 minutes, sans compétence particulière.
En cas de besoin, notre service client est disponible pour vous accompagner.

2. Quelle est la différence entre imitation marbre et marbre naturel ?

  • Imitation marbre : surface travaillée pour reproduire l’aspect du marbre (veinage, profondeur, brillance) avec l’avantage d’être plus légère, plus facile d’entretien et plus accessible en prix.

  • Marbre naturel : pierre authentique, unique par ses veinures, offrant un rendu haut de gamme et intemporel.

Les deux options sont sélectionnées pour leur qualité esthétique et leur durabilité.

3. Les matériaux sont-ils solides et durables ?

Oui.
Nos meubles sont fabriqués à partir de structures robustes, de plateaux résistants et de piétements renforcés (métal ou bois selon les modèles). Ils sont conçus pour un usage quotidien, aussi bien en intérieur résidentiel que dans des espaces de vie exigeants.

4. Comment savoir si le meuble conviendra à mon espace ?

Les dimensions exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.
Nous vous recommandons de mesurer précisément votre espace avant l’achat.
Si vous hésitez entre plusieurs modèles, notre équipe peut vous conseiller afin de choisir les proportions les plus adaptées à votre intérieur.

5. Les meubles sont-ils faciles à entretenir ?

Oui.

  • Pour l’imitation marbre : un chiffon doux légèrement humide suffit.

  • Pour le marbre naturel : privilégiez un nettoyage doux, sans produit abrasif ni acide.

Un entretien simple permet de conserver l’éclat et l’élégance du meuble sur le long terme.

6. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées rapidement après validation et livrées en moyenne sous 5 à 7 jours ouvrés, selon le produit et la destination.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition afin de suivre votre commande en temps réel.

7. Puis-je retourner un meuble s’il ne me convient pas ?

Oui.
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Une fois le retour validé et réceptionné, le remboursement est effectué selon les conditions en vigueur.

8. Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires.
Tous les paiements sont 100 % sécurisés afin de garantir une transaction fiable et protégée.

9. Les meubles Atelier Pietra sont-ils garantis ?

Oui.
Tous nos meubles bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
La garantie couvre la structure et les éléments concernés, hors usure normale ou mauvaise utilisation.

10. Puis-je obtenir des conseils avant de commander ?

Bien sûr.
Notre équipe est disponible pour vous aider à choisir le meuble le plus adapté à votre style, votre espace et vos besoins.
Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail pour un accompagnement personnalisé.